Politica de Confidențialitate a Datelor Personale

SC ANAIDA COM-SERV SRL colectează și prelucrează datele dvs. personale în scopul gestionării contului și comenzilor plasate în magazinul nostru online. Prelucrarea datelor se face în conformitate cu legislația UE privind protecția datelor (GDPR), astfel încât confidențialitatea și siguranța informațiilor dvs. să fie respectate.

1. Datele Colectate și Scopul Utilizării

• Adresa de e-mail: Utilizăm adresa dvs. de e-mail pentru comunicări legate de cont (ex. confirmări de comandă, notificări de expediere, e-mailuri de resetare a parolei). Aceasta este păstrată pe durata contului dvs. activ la noi.
• Adresa de facturare și livrare: Aceste informații sunt necesare pentru procesarea și expedierea comenzilor. Ele pot fi transmise curierilor și procesatorilor de plăți pentru a asigura livrarea comenzii și finalizarea plății.

2. Partajarea Datelor cu Terțe Părți

Datele dvs. sunt accesibile doar personalului nostru autorizat și furnizorilor contractați, în măsura necesară pentru a opera magazinul. Acești parteneri sunt obligați să utilizeze datele exclusiv pentru scopul de a îndeplini comenzile plasate.

Exemplu: Un furnizor primește acces la datele dvs. de livrare numai dacă ați comandat produse de la el, pentru a putea pregăti și expedia acea comandă.

3. Drepturile Dvs.

• Acces și Rectificare: Aveți dreptul de a solicita accesul la datele dvs. personale pe care le deținem sau să le corectați, dacă este cazul.
• Ștergerea Datelor: Dacă doriți să vă închideți contul și să vă ștergeți datele din baza noastră, ne puteți contacta la office@dode.ro.
• Restricționarea Prelucrării: În anumite cazuri, puteți solicita limitarea modului în care vă prelucrăm datele.

4. Securitatea Datelor

Ne angajăm să protejăm datele dvs. personale prin măsuri tehnice și organizatorice adecvate, astfel încât accesul neautorizat, pierderea sau modificarea acestora să fie prevenite.

5. Depunerea unei Plângeri

Dacă considerați că datele dvs. au fost prelucrate incorect sau fără drept, aveți dreptul de a depune o plângere la autoritatea de supraveghere pentru protecția datelor, conform GDPR. Suntem obligați să vă informăm despre acest drept, deși scopul nostru este de a utiliza datele dvs. în mod responsabil și sigur.